办公室门口拉了一条红色的绸带，两头用透明胶带粘在门框上。
没有鲜花，没有气球，没有背景板。
俞飞鸿站在绸带前面，手里拿着一把从文具店买来的剪刀，对着摆在桌上的手机镜头。
手机被一个文件夹支着，屏幕里是陈浩的脸。
他那边也是晚上，背景是陈园书房的墙壁，台灯的光打在他脸上，明暗分明。
「准备好了吗？」俞飞鸿问。
「好了。」陈浩的声音从手机里传出来，带着一点电流的杂音，「你那边光线够不够？」
「够了，窗户外面的光正好。」俞飞鸿把手机的角度调整了一下，让镜头能拍到整条红绸带和门口的公司铭牌。
铭牌是铜色的，上面刻着「携程信息技术有限公司」几个字，刚挂上去不到两天。
赵磊站在俞飞鸿身后，穿着一件深色的夹克，难得地把自己收拾得利利索索。
另外三个技术员站在他旁边，排成一排，表情都有些紧张，像是第一次上镜。
「我说开始，你就剪。」陈浩在电话里说。
「好。」
「携程的各位同事，」陈浩的声音从手机的小喇叭里传出来，音质不太好，有些发闷，但每个字都清清楚楚，「今天是个好日子。
我在横店，没办法到现场，但我的心跟你们在一起。
我宣布，携程旅行网，正式上线。」
俞飞鸿剪断了红绸带。
绸带从中间断开，两端飘落下来，落在地板上，发出轻微的窸窣声。
赵磊和三个技术员鼓起掌来，掌声在八十多平方米的办公室里回荡，有些空旷，但很真诚。
俞飞鸿弯腰把地上的绸带捡起来，叠好，放在桌上。
她转过身，对着手机镜头笑了笑。
「浩哥，你看到了吗？」
「看到了。」陈浩说，声音里带着笑，「剪得不错，比我想像的利索。」
「我练过的。」俞飞鸿说，「昨天晚上在住处拿布条练了十几刀。」
赵磊在旁边笑出了声。
三个技术员也笑了。
「好了，」陈浩说，「我就不耽误你们的时间了。
今天是第一天，订单来了有的忙。
晚点再联系。」
「好。」
俞飞鸿挂了电话，把手机从文件夹上取下来，握在手心里。
她转过身，看着办公室里的四个人。
「从现在开始，网站和呼叫中心同时启用。
赵磊，你盯着网站，别出技术故障。
小周，你负责呼叫中心，电话响了别超过三声。
我和刘姐处理订单。」
小周是个刚毕业不久的女孩，戴着一副圆框眼镜，声音很好听，专门被招来做客服。
她坐在靠墙的位置，面前是一部电话机和一个笔记本，手边放了一杯水。
俞飞鸿走到自己的工位上坐下，把手机放在桌角，打开了网站的后台管理系统。
屏幕上显示着几个数字：当前在线用户 0，今日订单数 0，待处理订单 0。
她盯着那些零看了几秒，然后移开目光，开始整理桌面上的文件。
上午九点十七分，小周的电话响了。
第一声铃响的时候，小周愣了一下，下意识地看了俞飞鸿一眼。
俞飞鸿朝她点了点头。
第二声铃响的时候，小周拿起了听筒。
「您好，携程旅行网，请问有什么可以帮您？」
办公室里的所有人都停下了手里的动作。
小周在听筒里听了几秒，然后说：「好的，您稍等，我帮您查一下。」
她朝赵磊做了一个手势，赵磊立刻走过来，弯下腰，凑近听筒。
两个人低声交流了几句，赵磊回到自己的电脑前，敲了几条命令。
「先生，您查询的是下周五北京到上海的航班，对吗？」小周的声音很稳，但拿笔的手在微微发抖，「目前查到国航CA1501早上八点起飞，票价九百二十元，还有余票。
东航MU5102早上九点起飞，票价九百五十元，也有余票。
您看哪一班比较合适？」
对方说了几句什么。
小周在笔记本上记了一行字。
「好的，那您需要预订CA1501对吗？我帮您确认一下。
请提供一下乘机人的姓名和证件号码。」
她一边听一边记，写完最后一个数字的时候，抬起头看了俞飞鸿一眼，眼神里带着一种不确定的兴奋。
「先生，您的预订已经生成，预订号是CTRIP10000001。
请您记录一下。
对，C-T-R-I-P-1-0-0-0-0-0-0-1。
好的，不客气，祝您旅途愉快。」
小周挂了电话，转过身，脸上的表情像是做梦一样。
「第一单。」她说，声音有些发抖，「一个去上海出差的，姓王，订了国航的CA1501。」
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